SHIMANO 商品維修

SHIMANO 商品維修之相關說明

 一般消費者

當發生 SHIMANO 商品須檢測 / 維修 / 退換貨時,請您:
 詳閱下方的保固條款,確認符合保固條款規範條件
若您不在保固範圍內,本公司將酌收相關費用。
 準備好須維修之商品 + 應有配件 + 購買證明影本
 送至原購買地點,由經銷商送回本公司進行後續處理程序

 經銷商

當發生 SHIMANO 商品須檢測 / 維修 / 退換貨時,請您:
 詳閱下方的保固條款,檢定是否符合保固條款規範條件
 下載並完整填寫客服檢測單
 妥善包裝須維修之商品 + 應有配件 + 客服檢測單
 寄至本公司並註明「三司達 客服維修 收」

下載客服檢測單

建議維修收費工資表 (未稅)

產品類別 檢測費用 維修工資 材料費用
變速把手 NT$ 400 NT$ 600 建議售價
前變速器 NT$ 400 NT$ 600 建議售價
後變速器 NT$ 400 NT$ 600 建議售價
花鼓 NT$ 400 NT$ 800 建議售價
油壓碟煞 更換卡鉗、油管 (含油品) NT$ 450 NT$ 1,000 建議售價
油壓碟煞 排氣換油 (含油品) NT$ 450 NT$ 800 建議售價
踏板 NT$ 300 NT$ 600 建議售價

保固條款

SHIMANO 自行車零件保固條款

最後更新日:2019 /2月 /25日

消費者購買 SHIMANO 原廠自行車產品,保固內容如下:

  1. 全系列零件保固自消費者購買日後生效,並依照以下原則提供售後服務。
    →DURA-ACE / XTR 系列套件享有3年保固。(含踏板,不含系列 輪組)
    →其餘系列SHIMANO零件享有2年保固。(含踏板,不含各系列輪組)
    →SHIMANO人身部品、商品及各系列輪組維持1年保固。
    以上規範僅適用於台灣/澎湖/金門/馬祖地區。
  2. 購買停產零組件,使用時間也於有效保固期限內,請提出原購買店家提供之購物發票(或購買證明),以利後續保固流程進行。
  3. SHIMANO 服飾、車鞋類產品,自購買日算起七天享有瑕疵品退換貨服務。

保固說明

  1. 三司達公司貨之SHIMANO自行車相關零件及商品,或品牌商(含代理商)販售整車原搭配之SHIMANO成車零件如需檢測維修,消費者應請店家填妥「SHIMANO 客服檢測單」,請連同購物發票(或購買憑證),經由原購買店家(或品牌廠商/代理商)送交本公司處理。若未檢附,三司達公司有權力視為特案處理,並酌收相關費用。
  2. 三司達公司視個案不同狀況,予以修理或更換同等價值或級數之產品,若零件停產或其他因素,本公司取得店家或客人同意後,以同規格之現有產品更換。
  3. 若研判可歸咎人為或外力等因素導致產品損壞、故障,且於保固期內之產品,三司達公司將取得店家或客人同意後,依情況酌收取更換損壞件費用、工本費用。
  4. 除上述保固說明,若有任何說明之未盡事項,三司達公司擁有保留修改及最終解釋權。

非保固範圍

  1. SHIMANO相關產品若於本體上使用不符合原廠規定之改裝品,疏忽或保養不當,將不予以保固。
  2. 用於職業比賽或商業目的,或因誤用或濫用、交通事故而產生的損壞。
  3. 運輸過程中發生的損壞。
  4. 不合理的安裝或維修導致產品的損壞。
  5. 產品外觀和表面變化而產生的損壞。
  6. 組裝自行車時於拆卸、重新安裝或調整產品時人為的損壞。
  7. 產品正常的耗損。
  8. 因客訴(保固)品所衍生之相關耗材或相關部件的拆裝費用,如線組、把帶…等,其它非產品本身之加(改)裝品,三司達公司皆不負擔相關復原及費用。