花蓮的樂單車是目前唯一一間在東部的SHIMANO SERVICE CENTER經銷店家，開業已經十年了，地理位置非常優越，就位在花蓮火車站附近，因此主動前來的車友眾多，除了商品買賣外，樂單車也提供維修和租賃自行車的服務，好讓所有遠道而來的旅客能夠享受這裡的慢生活，加上這裡獨特的山海景色，很適合騎上自行車細細品嚐。

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花蓮有許多賞心悅目的美景，像是清水斷崖、像是七星潭，而七星潭是每年KOM賽事前往武嶺的起點，也是三司達公司前往設置SHIMANO攤位服務選手的地方。

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SHIMANO X 樂單車 X 2022 KOM自行車登山王挑戰

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樂單車的創立
在創立樂單車之前，鴻哥老闆是摩托車技師，在因緣巧合下購入兩台越野自行車，並在摸索過程中漸漸發現對自行車的熱忱， 於是就跑去詢問賣他自行車的車店，能不能讓他在假日去學習維修技術？ 老闆就是這樣努力學習的人，最終在35歲時，他創立了樂單車這間店，從原先一間很小的店面做到現在3倍大的新店面，除了有貴人相助外，相信老闆的刻苦磨練也都被上天看在眼裡，就這樣越做越上手！

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上了正軌後也就有了一些休閒時光，鴻哥的興趣除了平常三五好友的約騎外，大概就是到花蓮的海邊走走晃晃了，聆聽海浪的聲音與海風的輕拂，讓他感覺一身的疲憊都被清洗乾淨，回到店內能更有活力和熱情，繼續服務車友。

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樂在單車，樂在樂單車！

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在樂單車店內高掛著「樂在單車」的匾額，這是開店初期四位老車友送的！當時他們都就讀東華大學，並一起在樂單車開始騎車， 從入門級自行車開始，到現在一個騎的比一個還專業，那種感覺就像是阿根廷足球員-梅西身邊的後輩慢慢長大，開始跟著前輩並肩於賽場！ 而不忘本的他們即便後來各奔東西，在離開前還是一起合送了這塊樂在單車的匾額給鴻哥，感謝他一路的相挺！

鴻哥感慨到，開店初期真的很艱辛，除了感謝這塊匾額帶給他的信心，也感謝許多老車友們各個身懷絕技的協助，從水電裝潢到軟體、硬體的設置，讓樂單車能夠順利開業，他們無私的協助，鴻哥都看在眼裡，也期許自己在未來能夠透過樂單車幫助更多單車人。

廣結善緣，助人為快樂之本

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鴻哥與花蓮這個地方一樣非常有人情味，不求回報、不去計較，是他擁有眾多顧客的原因之一 ，他無償幫助過許多車友，他回憶曾經有位從外縣市來花蓮比賽的車友，因為輪組出現了一些無法立即解決的狀況，因為馬上就要比賽了，因此老闆第一時間不是賣他新的輪組，而是將自己的輪組先借他使用，並協助將車友壞掉的輪組寄回他所處的縣市處理，事後這位車友相當感動，從此建立起了感情，只要回到花蓮騎車，就一定會到店裡敘敘舊。

還有一位車友要從七星潭騎到武嶺，但在出發前一刻卻發現忘記帶上風衣外套，他趕緊到樂單車求助，鴻哥也非常想給他新的外套，但店內無適合產品讓他選購…看到車友一臉憂心忡忡的樣子，鴻哥乾脆就把他的風衣外套無償送給他，希望他能因為有這件外套的加持而順利完騎！

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這些小卡都是鴻哥無私助人的美好回憶

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靦腆的小鮮肉技師

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透過這幾個溫馨小故事，是不是讓您又更認識花蓮樂單車的老闆-鴻哥了呢？他除了對車友很有人情味，對自己的技師那是更加有愛了， 老闆轉頭看向店內笑容燦爛的技師-阿德，他說阿德從小就對自行車很有興趣，在他國小的時候就經常出入樂單車，從跌跌撞撞到代表參賽 ，從國小到現在已經高三了，老闆真的是看著他長大的，這十多年他都參與了阿德的單車成長過程，也會適時的給予協助，教他維修零件技巧、 待人處事的道理。阿德也很認真的學習來作為回報。講到這兒老闆不禁感傷的說到，這麼優秀的孩子，我知道他的未來不會止步於花蓮， 他不應該被侷限，我很鼓勵他去任何他想去的地方、去做任何他想做的事，走出自己的路，小編聽完都不自覺感動，這是多麼無私的師生情！

計較得少，生意更好

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在花蓮這裡是很吃人情味的，鴻哥說到，花蓮以熱情和人情著名，太過商業化的經營是留不住人的，這邊的客人來 自於我們的”服務”、來自於朋友和家人的信任，就這樣一個介紹一個，我們彼此有了連結、有了溫暖，許多新的車友在感受到我們的真誠 後，一個接著一個加入樂單車這個大家庭。開一家店，「人和」很重要，少計較一點、多做一點，其實車友們都看得到，像是維修好的車子，在時間允許下， 我就會順手將它洗乾淨，有時舉手之勞是能在不知不覺中感動他人的。

品牌帶來的助力

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鴻哥老闆意識到若要擴大車店就必須透過品牌來提高知名度，也直言若沒有品牌在背後做靠山的話，大家會不知道你在做什麼，因此他很積極的接洽 三司達的業務，想透過SHIMANO在市場的高市佔率來增加客群，最終在鴻哥努力不懈的堅持下，順利成為了SHIMANO OSP店家，但這只是老闆的第一 步，他為了讓店內的技師能夠更專精在販售的商品及更細緻的維修服務，於是集中火力在SHIMANO、LAZER、PRO、PINARELLO…等品牌，並將這些品 牌整合在一起，使內部人員的訓練更簡單也更專業。

加入SSC後的轉變

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服務是樂單車的宗旨，加入SSC就能透過更多的管道來學習更專業的知識及技能，另一方面也能使消費者更加信任他們， 樂單車堅持賣原廠的產品、做合法的經銷車店，同時強調公司貨的性能，不會使用拼湊、規格不明、來路不明的 產品，如此消費者也不再去詢問價位，因為他們知道購買原廠所得到的保障和服務才是無價的。 環境的改變使客人的素質也提升不少，做生意本就需要有 合理的獲利，才能夠去聘請技師、員工來做更好的服務， 樂單車就是用價值來取代價格，車店賺了錢、而您賺了服務。

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店內的視覺也因為加入了SSC的設計後變得更有辨識度，許多新來的車友也會因為好奇而開口詢問，於是我們多了更多介紹與互動的機會，讓買賣過程不再冷冰冰，而是能感到溫馨！相信來樂單車一趟您就能感受到！

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