SHIMANO 商品維修
SHIMANO 商品維修之相關說明
一般消費者
當發生 SHIMANO 商品須檢測 / 維修 / 退換貨時，請您：
詳閱下方的保固條款，確認符合保固條款規範條件
若您不在保固範圍內，本公司將酌收相關費用。
準備好須維修之商品 + 應有配件 + 購買證明影本
送至原購買地點，由經銷商送回本公司進行後續處理程序
經銷商
當發生 SHIMANO 商品須檢測 / 維修 / 退換貨時，請您：
詳閱下方的保固條款，檢定是否符合保固條款規範條件
下載並完整填寫客服檢測單
妥善包裝須維修之商品 + 應有配件 + 客服檢測單
寄至本公司並註明「三司達 客服維修 收」
下載客服檢測單
建議維修收費工資表 (未稅)
注意事項
- 檢測費用、維修工資及材料零件費用，本公司保有修改權利。
- 以下維修建議收費表，額外所產生施工費用將依實際情況作調整。
- 本維修建議收費表會依實際市場需求逐年修正。
- 以下報價不包含運輸費用。
| 產品類別 | 檢測費用 | 維修工資 | 材料費用 |
|---|---|---|---|
| 變速把手 | NT$ 400 | NT$ 600 | 建議售價 |
| 前變速器 | NT$ 400 | NT$ 600 | 建議售價 |
| 後變速器 | NT$ 400 | NT$ 600 | 建議售價 |
| 花鼓 | NT$ 400 | NT$ 800 | 建議售價 |
| 油壓碟煞 更換卡鉗、油管 (含油品) | NT$ 450 | NT$ 1,000 | 建議售價 |
| 油壓碟煞 排氣換油 (含油品) | NT$ 450 | NT$ 800 | 建議售價 |
| 踏板 | NT$ 300 | NT$ 600 | 建議售價 |
保固條款
SHIMANO 自行車零件保固條款
最後更新日：2022 /8月 /01日
消費者購買 SHIMANO 原廠自行車產品，保固內容如下：
消費者購買 SHIMANO 原廠自行車產品，保固內容如下：
- 全系列零件保固自消費者購買日後生效，並依照以下原則提供售後服務。
→DURA-ACE / XTR 系列套件享有3年保固。(含踏板，不含系列 輪組)
→其餘系列SHIMANO零件(含踏板，不含各系列輪組)、台灣版本之SHIMANO STEPS馬達/電控系統，皆享有 2年保固。台灣版本之SHIMANO STEPS系統目前僅美利達自行車公司有相關搭載販售車款。
→SHIMANO人身部品、商品及各系列輪組維持1年保固。
以上規範僅適用於台灣/澎湖/金門/馬祖地區。
- 購買停產零組件，使用時間也於有效保固期限內，請提出原購買店家提供之購物發票(或購買證明)，以利後續保固流程進行。
- SHIMANO 服飾、車鞋類產品，自購買日算起七天享有瑕疵品退換貨服務。
保固說明
- 三司達公司貨之SHIMANO自行車相關零件及商品，或品牌商(含代理商)販售整車原搭配之SHIMANO成車零件如需檢測維修，消費者應請店家填妥「SHIMANO 客服檢測單」，請連同購物發票(或購買憑證)，經由原購買店家(或品牌廠商/代理商)送交本公司處理。若未檢附，三司達公司有權力視為特案處理，並酌收相關費用。
- 三司達公司視個案不同狀況，予以修理或更換同等價值或級數之產品，若零件停產或其他因素，本公司取得店家或客人同意後，以同規格之現有產品更換。
- 若研判可歸咎人為或外力等因素導致產品損壞、故障，且於保固期內之產品，三司達公司將取得店家或客人同意後，依情況酌收取更換損壞件費用、工本費用。
- 除上述保固說明，若有任何說明之未盡事項，三司達公司擁有保留修改及最終解釋權。
非保固範圍
- SHIMANO相關產品若於本體上使用不符合原廠規定之改裝品，疏忽或保養不當，將不予以保固。
- 用於職業比賽或商業目的，或因誤用或濫用、交通事故而產生的損壞。
- 運輸過程中發生的損壞。
- 不合理的安裝或維修導致產品的損壞。
- 產品外觀和表面變化而產生的損壞。
- 組裝自行車時於拆卸、重新安裝或調整產品時人為的損壞。
- 產品正常的耗損。
- 因客訴(保固)品所衍生之相關耗材或相關部件的拆裝費用，如線組、把帶…等，其它非產品本身之加(改)裝品，三司達公司皆不負擔相關復原及費用。
電子變速之系列零組件保固聲明公告
-
SHIMANO公司所推出之DURA-ACE(R9200系列)/ULTEGRA (R8100系列)/105(R7100系列)及相關搭載無線發射功能之Di2系統零組件。
基於台灣無線通訊傳播委員會(簡稱「NCC」)規範,符合相關法規之SHIMANO DURA-ACE (R9200系列)/ULTEGRA(R8100系列)/105(R7100系列)及相關搭載無線發射功能之Di2系統零
組件(簡稱「台灣版本」).預計將於2022年陸續交貨。
若非台灣NCC認證台灣版本,即為外銷售之版本,而有牴觸台灣法律定之虞。因此,鄭重提醒各位消費者,請勿購買非台灣版本之SHIMANO Di2相關零組件,以免違反NCC之規範,而無法脫免相關的法律責任。
本公司對於不符合NCC相關法規之SHIMANO產品(即非SHIMANO送審之NCC認證號電子產品),將不提供該產品的售後服務感謝您持續的支持SHIMANO品牌,並維護您的最佳權益。
除上述保固說明,若有任何說明之未盡事項,本公司擁有保留修改及最終解釋權。
- 全系列零件保固自消費者購買日後生效，並依照以下原則提供售後服務。
→DURA-ACE / XTR 系列套件享有3年保固。(含踏板，不含系列 輪組)
→其餘系列SHIMANO零件(含踏板，不含各系列輪組)、台灣版本之SHIMANO STEPS馬達/電控系統，皆享有 2年保固。台灣版本之SHIMANO STEPS系統目前僅美利達自行車公司有相關搭載販售車款。
→SHIMANO人身部品、商品及各系列輪組維持1年保固。
以上規範僅適用於台灣/澎湖/金門/馬祖地區。 - 購買停產零組件，使用時間也於有效保固期限內，請提出原購買店家提供之購物發票(或購買證明)，以利後續保固流程進行。
- SHIMANO 服飾、車鞋類產品，自購買日算起七天享有瑕疵品退換貨服務。
- 三司達公司貨之SHIMANO自行車相關零件及商品，或品牌商(含代理商)販售整車原搭配之SHIMANO成車零件如需檢測維修，消費者應請店家填妥「SHIMANO 客服檢測單」，請連同購物發票(或購買憑證)，經由原購買店家(或品牌廠商/代理商)送交本公司處理。若未檢附，三司達公司有權力視為特案處理，並酌收相關費用。
- 三司達公司視個案不同狀況，予以修理或更換同等價值或級數之產品，若零件停產或其他因素，本公司取得店家或客人同意後，以同規格之現有產品更換。
- 若研判可歸咎人為或外力等因素導致產品損壞、故障，且於保固期內之產品，三司達公司將取得店家或客人同意後，依情況酌收取更換損壞件費用、工本費用。
- 除上述保固說明，若有任何說明之未盡事項，三司達公司擁有保留修改及最終解釋權。
- SHIMANO相關產品若於本體上使用不符合原廠規定之改裝品，疏忽或保養不當，將不予以保固。
- 用於職業比賽或商業目的，或因誤用或濫用、交通事故而產生的損壞。
- 運輸過程中發生的損壞。
- 不合理的安裝或維修導致產品的損壞。
- 產品外觀和表面變化而產生的損壞。
- 組裝自行車時於拆卸、重新安裝或調整產品時人為的損壞。
- 產品正常的耗損。
- 因客訴(保固)品所衍生之相關耗材或相關部件的拆裝費用，如線組、把帶…等，其它非產品本身之加(改)裝品，三司達公司皆不負擔相關復原及費用。
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SHIMANO公司所推出之DURA-ACE(R9200系列)/ULTEGRA (R8100系列)/105(R7100系列)及相關搭載無線發射功能之Di2系統零組件。
基於台灣無線通訊傳播委員會(簡稱「NCC」)規範,符合相關法規之SHIMANO DURA-ACE (R9200系列)/ULTEGRA(R8100系列)/105(R7100系列)及相關搭載無線發射功能之Di2系統零 組件(簡稱「台灣版本」).預計將於2022年陸續交貨。
若非台灣NCC認證台灣版本,即為外銷售之版本,而有牴觸台灣法律定之虞。因此,鄭重提醒各位消費者,請勿購買非台灣版本之SHIMANO Di2相關零組件,以免違反NCC之規範,而無法脫免相關的法律責任。
本公司對於不符合NCC相關法規之SHIMANO產品(即非SHIMANO送審之NCC認證號電子產品),將不提供該產品的售後服務感謝您持續的支持SHIMANO品牌,並維護您的最佳權益。
除上述保固說明,若有任何說明之未盡事項,本公司擁有保留修改及最終解釋權。