SHIMANO SERVICE CENTER 飛勝自行車行
來到宜蘭就有種讓人想要放慢步調舒服過日子的感覺~
宜蘭縣三面環山，「飛勝自行車行」就是位在這樣擁有自然資源豐富的好地方。
來到宜蘭觀光，會推薦車友去「冬山河親水公園、梅花湖環湖、安農溪、濱海自行車道等…」這些都是車友喜愛的路線，若想要挑戰健行、爬山、爬坡練腿力、核心的人，也可以到香格里拉附近，爬坡大約2.6公里、最陡的坡度約9%，這邊也是熱門路線。
飛勝成立已17年，提供了「差異化服務」，位處宜蘭羅東夜市附近，這邊除了有忠實的在地熟客，也會有許多來環島的外來客。
嚴格的父親角色、卻是疼某大丈夫
與老闆娘共同打造店內經營，凝聚車友間感情，其實也有許多車友是在飛勝認識結婚的，老闆也喝了不少的喜酒，那麼老闆又是怎麼跟老闆娘認識的呢？是的，也是飛勝牽起兩人的緣份，談到從交往到結婚生子，老闆感性了起來：
「感謝老婆一起打拼，從開店時候幫忙整理店內財務、訂貨工作，總是幫忙看前看後的，老婆辛苦了！」。
夫妻齊心經營車店
感謝老婆在背後默默的付出
對工作的熱忱也一樣放在小孩的教育上面，簡老闆：因為之前艱辛路走比較多，因此對於孩子的教育就會比較嚴謹。像我在修車的時候我不希望被打擾，我需要專注的去聚焦在當下每一個細節，鎖好每一顆螺絲。也希望小孩「先把一件事情做好、然後再做下一件事情」，做事情不要半途而廢。
期許未來孩子們都可以找到自己喜歡的工作、做最好的自己！
專注在當下、仔細確認細節
用心陪伴、相信孩子，成就最好的自己
夢想的泡泡
眼光四面、耳聽八方，只因在乎每一位登門的客人
初見簡老闆就感覺親和力十足，小編在採訪的過程中，剛好遇到有客人到門口使用自助式的打氣筒，老闆在受訪的同時卻也注意著客人的操作，眼見他遲遲沒把氣正確打進去，他連忙給予協助，
只為了能快速解決客人的每一個問題。
種小小的種子、開大大的花
我國中求學時期10幾歲的時候，每天來回40幾分鐘從冬山騎到蘇澳上下課。當大家騎平把的時候我騎的是彎把車，騎著就開始產生興趣，在騎車過程中也能欣賞而沿途風景。
當時剛好有宜蘭的縣運還沒什麼人知道，那屆也才三個人報名，也就是說只要報名就能夠拿到前三名，老闆笑著說：我也不小心搬了一面獎牌回家，青少年時期拿到獎牌是非常滿足跟開心的。
因為從小有腳踏車通勤的這個環節，對腳踏車有種下小小的夢想，後來成立了飛勝自行車行，也算是開花結果，夢想的一個實現！
水電行、連鎖泰國食品超商經理都做過，鍛鍊匠人精神！
用韌性迎接人生各種角色，飛勝自行車簡老闆笑稱自己之前幾乎一年換了24個老闆，做了很多不一樣的工作來提升自身經驗，雖然會遭受挫折與自我懷疑，但不輕易放棄，
這樣也能夠看出自己的極限到哪邊。
其中挑戰性最大的就是連鎖泰國食品超商的區經理，你要服務外籍移工、要服務泰式餐廳，在語言不通的情況下就是要想辦法能夠溝通，很不容易，但不能輕言放棄！
老闆說到：「感謝那個時候的磨練，有很多當時服務客人的環節，都有運用在現在的車店」。
客人非常驚喜、覺得修得好就是賺到！
13年前，有位珍藏老自行車玩家等級的客人，家中很像是博物館，蒐集了一些經典又很有味道的骨董級老車。有次他拉了一台老鋼管車來維修，客人原本不抱持著任何期待，因為他知道這台車年代已經非常久遠，相關的零件耗材也已經遍尋不著，抱著試試看的心請老闆處理看看。
結果老闆花了半年的時間鍥而不捨尋找、特別想辦法去學了英文，並與國外賣家溝通需要的品項與規格，最後終於讓他買到、
也修好後變速器。客人當下的反應非常驚喜，覺得怎麼能夠修到好？車子本來只是做收藏觀賞用而已，現在竟然修到還能夠騎，修得好就是賺到了！
花了這麼多的時間成本來處理，得到了什麼？
簡老闆提到：完成服務成就感更重要
，像這個CASE，他順利解決了車友的問題，自己也非常享受排除問題的過程，自己也會有所成長，也得到了很大的快樂。也因此與客人建立了更深的革命情感。
和客人就是細水長流、教學相長、互相進步。
愉快的工作就是一個很好的氛圍
簡老闆提到：只要車友有遇到 SHIMANO 的問題都可以來找我們！
對他來說能把興趣結合工作是一件很讚的事情。
這幾年客人陸陸續續回歸了，
進車店比較多購買的 SHIMANO 產品，像是鏈條、飛輪、扣片、車鞋。飛勝也提供了童車、公路車、通勤車、高級車、電輔車給客人做選擇。
他也鼓勵車友若遇到自行車的問題，能夠在地維修就在地維修，在宜蘭就可以來找飛勝。飛勝會儘可能的提供更及時、更快速的維修、縮短您的等待期。
SHIMANO 車鞋深受車友喜愛
來飛勝，讓每位上門的客人能把車「修好」，讓他們「安心」，是老闆最重要的事。
加入 SHIMANO SERVICE CENTER是 為了想要提供更好的服務給客人~
飛勝之前加入 SHIMANO OSP 已經10幾年了，消費者已經很能認同接受 SHIMANO 盒裝公司貨產品，了解原廠的產品是有它的品質和保障。
「價值」比「價格」更重要
加入 SHIMANO SERVICE CENTER 以後的改變為？
● 關注度提升：像是窗戶有 SHIMANO 貼標、店內有LED燈、形象牆，這些在裝潢的時候就有車友會注意到，再加上三司達公司有活動行銷推廣、廣告推播，車友們就會知道飛勝有他們要找的 SHIMANO 零件。
● 解決問題的時間縮短了：車店若有遇到任何維修的問題，可從技術客服那邊得到較快速的解決，等待期縮短。
● SHIMANO 品項變多：進到店內的第一眼會覺得 SHIMANO 東西變多了，原廠補修配件較齊全，對店內經營來說，在找東西給客人的也會變得比較清楚，品牌形象也是加分的。
● 原廠技師的教育訓練：透過三司達舉辦的教育訓練，車店對產品了解會更詳細，透過爆炸圖獲得產品料號，我們能夠幫客人維修到比較細節的東西，而不是單純把零件更換掉，這也是一種惜物的表現，會讓客人知道產品的差異性，幫助他們做挑選，信任感就會往上提升。
● 原廠產品更有保障：選購 SHIMANO 公司貨對消費者來講比較重要、更保障。
SHIMANO 原廠補修配件更為齊全了
來吧，來交朋友！
簡老闆提到：我喜歡結交朋友，歡迎車友一起休閒騎、一起快樂玩。
喜歡騎著鐵馬到處去欣賞美景~
有些客人一個禮拜會到飛勝2~3天，來的話就是聊聊天、問產品、討論他網路查到的知識。
蠻喜歡這樣的客人的，有時候是我告訴他、有時候是他提醒我，亦師亦友，這樣能參照更多面向，也讓事情處理能更妥善，無論您是老朋友 / 新朋友，都歡迎您到飛勝自行車來。
飛勝加入全球體系的「SHIMANO SERVICE CENTER」以後，也更能夠提供最新、最專業的 SHIMANO 資訊與客人交流。
